Procedura Ochrony Dzieci

W związku z posiadaniem przez Wioskę Wakacyjną Glamila „Procedur Ochrony Dzieci” prosimy, aby Gość przebywający w Glamili z osobą małoletnią posiadał dokument potwierdzający, że jest on osobą dorosłą mająca prawo do sprawowania opieki nad dzieckiem oraz, aby dziecko posiadało dokument weryfikujący jego tożsamość (legitymacja, paszport, dowód).

Warunki rezerwacji i anulacji pobytu
w Wiosce Wakacyjnej Glamila

Procedura rezerwacji

Termin pobytu w Wiosce Wakacyjnej Glamila można zarezerwować telefonicznie pod numerem +48 780 109 523, mailowo pod adresem kontakt@glamila.pl, za pośrednictwem strony internetowej www.glamila.pl lub poprzez partnerów i platformy rezerwacyjne.

Rezerwacja uznawana jest za potwierdzoną po wpłaceniu zaliczki w wysokości 40% całkowitej wartości pobytu. Po zaksięgowaniu wpłaty recepcja Wioski Wakacyjnej Glamila wystawia fakturę zaliczkową potwierdzającą dokonanie rezerwacji.

W przypadku potrzeby wystawienia faktury na innego Nabywcę niż osoba lub firma dokonująca wpłaty, należy poinformować o tym recepcję przed dokonaniem płatności, przekazując wszystkie dane niezbędne do wystawienia dokumentu. W przypadku braku takiej informacji faktura zaliczkowa zostanie wystawiona na dane wpłacającego.

Faktura końcowa wystawiana po zakończeniu pobytu może zostać wystawiona wyłącznie na tego samego Nabywcę, na którego została wystawiona faktura zaliczkowa. Po wystawieniu faktury zaliczkowej zmiana danych Nabywcy oraz ponowne wystawienie dokumentów na inne dane NIE SĄ MOŻLIWE.

anulowanie i zmiana rezerwacji

Przy anulowaniu rezerwacji ponad 30 dni przed planowanym przyjazdem zwracamy 100% wpłaconej zaliczki.

Przy anulowaniu rezerwacji od 30 do 15 dni przed planowanym przyjazdem, włącznie z oboma tymi dniami, zwracamy 50% wpłaconej zaliczki. Pozostałe 50% stanowi koszt anulowania rezerwacji.

Przy anulowaniu rezerwacji na 14 dni przed planowanym przyjazdem lub później zaliczka nie podlega zwrotowi.

Zaliczka za rezerwację dokonaną mniej niż 15 dni przed planowanym przyjazdem nie podlega zwrotowi.

W przypadku skrócenia pobytu lub wcześniejszego wyjazdu po rozpoczęciu pobytu Wioska Wakacyjna Glamila nie zwraca opłaty za niewykorzystany czas pobytu.

Zmiana terminu przyjazdu lub wyjazdu, późniejszy przyjazd, wcześniejszy wyjazd lub rezygnacja z części pobytu nie stanowią podstawy do obniżenia kosztów pobytu ani zwrotu wniesionych opłat.

Brak pojawienia się Gościa w dniu rozpoczęcia pobytu, najpóźniej do godziny 8:00 dnia następnego, może skutkować anulowaniem rezerwacji przez Wioskę Wakacyjną Glamila. W takim przypadku wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi.